[6편] 메타버스 8대 실천 윤리: 가상 현실에서의 올바른 행동지침

[6편] 메타버스 8대 실천 윤리: 가상현실에서의 올바른 행동지침

과학기술정보통신부는 메타버스 생태계의 건전한 발전을 위해 2022년에 '메타버스 윤리원칙'을 발표한 데 이어, 2023년에는 이를 구체화한 '메타버스 실천윤리'를 제정하였습니다. 

 

2023 「메타버스 실천윤리 가이드」 구성도 - 과학기술정보통신부

메타버스 실천윤리는 다양한 주체들이 메타버스에서 활동할 때 지켜야 할 윤리적 기준을 구체적으로 제시하고 있으며, 이에는 8대 실천윤리가 포함되어 있습니다. 이번 글에서는 이 8대 실천윤리에 대해 상세히 설명하겠습니다.

 

1. 메타버스 첫 번째 실천윤리, 진정성(Authenticity)

1.1 진정성(Authenticity) 설명

진정성(Authenticity)은 가상 자아가 현실 자아에 영향을 미칠 수 있음을 고려하여 성실하게 자신의 정체성을 구현하고 진실하게 행동하는 것을 말하며, 메타버스 내에서 자신의 정체성과 행동에 대한 진실성을 유지하는 것을 의미합니다. 이는 가짜 신원이나 허위 정보를 사용하지 않고, 다른 사용자들에게 신뢰를 줄 수 있는 행동을 포함합니다. 진정성은 사용자 간의 신뢰를 구축하고, 건강한 디지털 생태계를 조성하는 데 필수적입니다.

1.2 진정성(Authenticity) 적용 사례

▣ 정확한 정보 제공: 사용자 프로필에 정확한 정보를 제공하고, 자신을 속이지 않는 것
▣ 의사소통의 진실성: 대화나 상호작용에서 진실하고 솔직하게 행동하기

 

2. 메타버스 두 번째 실천윤리, 자율성(Autonomy)

2.1 자율성(Autonomy) 설명

자율성(Autonomy)은 이용자가 외부의 압력이나 간섭 없이 메타버스에 참여 여부과 행동 방식을 스스로 결정하는 것을 말하며, 메타버스 내에서 자유롭게 선택하고 행동할 수 있는 권리를 보장합니다. 이는 개인의 의사결정을 존중하고, 강요나 강압 없이 자유롭게 활동할 수 있도록 하는 것입니다. 자율성은 사용자가 자신의 경험을 최적화할 수 있는 권리를 의미합니다.

2.2 자율성(Autonomy 적용 사례

▣ 사용자 설정: 사용자에게 다양한 설정 옵션을 제공하여 자신에게 맞는 환경을 선택하게 함
▣ 자유로운 상호작용: 사용자가 원하는 방식으로 다른 사용자와 상호작용할 수 있는 자유를 보장

 

3. 메타버스 세 번째 실천윤리, 호혜성(Reciprocity)

3.1 호혜성(Reciprocity) 설명

호혜성(Reciprocity)은 이용자 간 정보와 디지털 재화의 소통 과정에서 서로 존중하고 예의를 갖추어 행동하는 것을 말하며, 메타버스 내에서 사용자 간의 상호작용이 상호 이익이 되고, 서로를 존중하는 방식으로 이루어지도록 합니다. 이는 공정하고 상호 존중하는 환경을 조성하는 데 기여합니다.

3.2 호혜성(Reciprocity) 적용 사례

▣ 공정한 거래: 메타버스 내에서의 모든 거래와 교환이 공정하고 상호 이익이 되도록 보장
▣ 존중하는 커뮤니티: 사용자들이 서로를 존중하고 배려하는 커뮤니티 문화를 조성

 

4. 메타버스 네 번째 실천윤리, 사생활 존중(Respect for Privacy)

4.1 사생활 존중(Respect for Privacy) 설명

사생활 존중(Respect for Privacy)은 현실과 유사한 가상 세계에서 타인의 불쾌감 유발 또는 사적 영역을 침범하는 것을 자제하기 위해 노력해야 된다는 것을 말하며, 메타버스 내에서 사용자의 개인 정보를 존중하고 보호하는 것을 의미합니다. 사용자의 동의 없이 개인 정보를 수집하거나 공유하지 않아야 하며, 사생활 보호에 대한 명확한 정책을 마련해야 합니다.

4.2 사생활 존중(Respect for Privacy) 적용 사례

▣ 프라이버시 설정: 사용자가 자신의 정보 공유 범위를 설정할 수 있는 옵션 제공
▣ 비공개 보호: 개인적인 대화나 활동이 다른 사용자에게 노출되지 않도록 보호

 

5. 메타버스 다섯 번째 실천윤리, 공정성(Fairness)

5.1 공정성(Fairness) 설명

공정성(Fairness)은 창의적 역량을 발휘할 창작물을 제작하고 유통할 수 있는 기회에 대해 차별 없이 공정하게 접근해야 된다는 것을 말하며, 모든 사용자가 평등하게 대우받고, 공정하게 참여할 수 있는 환경을 조성합니다. 이는 차별이나 편향 없이 모든 사용자에게 동일한 기회를 제공하는 것을 포함합니다.

5.2 공정성 (Fairness) 적용 사례

▣ 공정한 접근: 메타버스 내 모든 서비스와 기능에 대한 공정한 접근 보장
▣ 차별 금지: 인종, 성별, 나이 등에 따른 차별 없이 모든 사용자를 공정하게 대우

 

6. 메타버스 여섯 번째 실천윤리, 개인정보 보호(Personal Information Protection)

6.1 개인정보 보호(Personal Information Protection) 설명

개인정보 보호(Personal information Protection)는 개인 식별정보, 생체정보, 활동 정보 등 가상 세계의 개인정보 범위를 인지하고 최소 수집 및 보호 노력을 해야 한다는 것을 말하며, 메타버스 내에서 수집되는 모든 개인 데이터를 보호하고, 이를 안전하게 관리하는 것을 의미합니다. 데이터 유출이나 오용을 방지하기 위한 강력한 보안 조치를 포함합니다.

6.2 개인정보보호(Personal Information Protection)

▣ 데이터 암호화: 사용자 데이터의 안전한 저장과 전송을 위해 암호화 기술 사용
▣ 명확한 데이터 정책: 데이터 수집과 사용에 대한 명확한 정책과 사용자 동의 절차 마련

 

7. 메타버스 일곱 번째 실천윤리, 포용성(Inclusiveness)

7.1 포용성(Inclusiveness) 설명

포용성(Inclusiveness)은 인종, 성별, 국적, 경제 수준, 정치/종교적 신념이나 신체적인 특징의 차이에 따른 차별이 없는 접근성을 보장해야 한다는 것을 말하며, 모든 사람들이 메타버스를 자유롭게 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 장애를 가진 사람들, 다양한 문화적 배경을 가진 사람들 등 모든 사용자를 포함합니다.

7.2 포용성(Inclusivity) 적용 사례

▣ 접근성 기능: 장애를 가진 사용자를 위한 접근성 기능 제공
▣ 다양성 존중: 다양한 문화와 배경을 가진 사용자를 존중하고 포용하는 환경 조성

 

8. 메타버스 여덟 번째 실천윤리, 책임성(Responsibility for future)

8.1 책임성(Responsibility for future) 개념

책임성(Responsibility for future)은 인류의 기본 가치(문화, 규범 등)가 보존되고 혁신과 번영이 미래 세대까지 이어지도록 노력해야 한다는 것을 말하며, 메타버스 내에서의 모든 행동에 대해 책임을 지는 것을 의미합니다. 이는 잘못된 행동에 대한 책임을 인정하고, 이를 시정하기 위한 조치를 포함합니다.

8.2 책임성(Responsibility for future) 적용 사례

▣ 규제 준수: 메타버스 운영자가 모든 법적 규제와 윤리적 기준을 준수
▣ 투명한 운영: 플랫폼 운영과 관련된 중요한 정보와 결정을 투명하게 공개하고, 사용자 피드백을 반영

 

메타버스 실천윤리를 통해 메타버스 생태계의 건전한 발전과 자율 규제 문화를 촉진시킬 수 있습니다. 이러한 실천윤리는 메타버스에서 활동하는 모든 주체들이 지켜야 할 구체적인 행동지침을 제공하여, 새로운 윤리적 문제에 대한 선제적 대응을 가능하게 합니다.